Accountmanager Belastingen WOZ

• Organiseren en begeleiden van vooroverleg met taxateurs en werkvoorbereiders.

• Vertalen van de WOZ-planning naar afspraken met gemachtigden en woningbouwcorporaties.

• Bewaken van voortgang en rapporteren over gemaakte afspraken (inclusief aanspreken van teamleiders en medewerkers bij afwijkingen).

• Signaleren van knelpunten en adviseren over oplossingen aan het management.

• Volgen van landelijke ontwikkelingen en implementeren in eigen organisatie.

• Continu verbeteren van processen (CLV), en onderhouden van contacten met belangrijke stakeholders zoals de Waarderingskamer.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Belastingen van de gemeente Amsterdam ontvangt jaarlijks ca. 700 miljoen euro. Dit gebeurt door het heffen van belastingen zoals de afvalstoffenheffing, onroerendzaakbelasting of de toeristenbelasting. Het geld wordt gebruikt voor onze publieke voorzieningen. Hierbij kun je denken aan het onderhoud van de grachten, fietspaden, parken, speeltuinen in de wijk, sociale voorzieningen of de veiligheid in de stad.

Momenteel is Belastingen volop in beweging. Na de invoering van een nieuw belastingsysteem zijn we nu klaar om de volgende stap te zetten. Met interne programma’s, zoals ‘Continu Leren en Ontwikkelen’ en ‘Data gedreven werken’ worden we steeds meer een naar buiten gerichte en innovatieve organisatie. Daar hebben we ook jou bij nodig. In ons kantoor aan het Anton de Komplein in stadsdeel Zuidoost werken enthousiaste professionals die een warm hart hebben voor de stad.

Waardering, Heffing, Toezicht (WHT) is een afdeling van het organisatieonderdeel Belastingen en heeft als taak het sturen op alle processen van waardebepaling en taxatie, heffingen, toezicht, controle en handhaving m.b.t. WOZ-objecten en de overige Heffingen. De afdeling bestaat uit vijf teams. De functie van accountmanager WOZ is een zogenaamde “dragende functie” en heeft als doel het versterken van de procesbeheersing binnen het organisatieonderdeel Belastingen. De accountmanager valt hiërarchisch onder de afdelingsmanager WHT. Er is een sterke afhankelijkheid met de (senior) procescoördinatoren om te komen tot een goed afgestemd ketenproces.

Voor deze functie Accountmanager Belastingen WOZ beschik je over:

• Een hbo werk- en denkniveau.
• 1 à 2 jaar ervaring als accountmanager of in een vergelijkbare functie.
• Goede en aantoonbare mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Affiniteit met vastgoed en woningbouw is een pré

Aan competenties breng je mee:

• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is. Zoekt nieuwe wegen om een beoogd resultaat te behalen. Zet door, ook als het even tegenzit.
• Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Als Accountmanager Belastingen WOZ kom je ons 32 of 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris van € 4.211,- tot € 5.997,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.

• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.

• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 

• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.

• Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.

• Een mobiele werktelefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 17 mei 2024 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat uit een cv/brief ronde en twee gespreksrondes. We hebben voor de 1e gespreksronde een selectiecommissie van 3 personen samengesteld, bestaande uit de teammanager, een P&O adviseur en een directe collega accountmanager. Tijdens de 2e gespreksronde bestaat de selectiecommissie uit de afdelingsmanager en de teammanager.
• Sluit je cv aan op de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
• De gesprekken vinden plaats op onze kantoorlocatie aan het Anton de Komplein 150 te Amsterdam.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.