Meewerkstage Allround medewerker IT system and devices voor mbo-student niveau 3

• Je behandelt zelfstandig telefonische en online meldingen over bijvoorbeeld systemen, applicaties en autorisaties en deze registreer je in Topdesk;

• Je werkt vanuit een kennisbank, hierin staan (bijna) alle antwoorden op de vragen. Als een antwoord niet voorkomt in de kennisbank, dan zorg je dat dit wordt toegevoegd;

• Je doet backoffice taken waaronder het regelen van autorisaties;

• Je signaleert verbeter- en knelpunten.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Je gaat werken bij Het Servicepunt van het Facilitair Bureau. Daar help en ondersteun je alle collega’s en de mensen die voor de gemeente Amsterdam werken bij hun dagelijkse werkzaamheden waardoor burgers, ondernemers en bezoekers van Amsterdam zo goed mogelijk worden geholpen. “Wij helpen jou je werk te doen”. Dit doen we door de dienstverlening persoonlijk, snel en simpel in te richten, vanuit het perspectief van de collega in de stad. Het team 2e lijn ICT werkt aan een kwalitatief hoge ICT-dienstverlening waardoor de medewerkers van de gemeente Amsterdam hun werk goed kunnen blijven doen op de digitale werkplek.

Voor deze stage telt mee dat jij:

• Een mbo-student niveau 3 met als opleidingsrichting Allround medewerker IT systems & devices bent.

• Communicatief vaardig bent; zowel mondeling als schriftelijk.

• Gemotiveerd bent en het leuk vindt om samen te werken met andere collega's.

Als stagiair kom je ons 32-36 uur per week versterken en kun je rekenen op:

• Een bruto stagevergoeding van € 210,- tot € 1.020,- per maand (o.b.v. 36 uur en afhankelijk van jouw leeftijd). Zie ook stagevergoeding’.
• De begeleiding van jouw stagebegeleider.
• (On)gevraagde en altijd goedbedoelde hulp van de collega’s.

• Reageer uiterlijk 30-06-2025 via onze website.
• Als we een eerste match zien nodigen we je uit voor een gesprek.
• Hebben we geen stageplek voor je, dan ontvang je een e-mail.