- Van dejuridisering tot het oplossen van geschillen vanuit een menselijk perspectief jij draagt bij om ervoor te zorgen dat rechtvaardigheid de nieuwe norm wordt, waarbij de Amsterdammer Centraal staat.
- Je bouwt en onderhoudt een strategisch netwerk en maakt de vertaling tussen grote stedelijke vraagstukken zoals duurzaamheid, mobiliteit en de woningmarkt en de betrokkenheid van jouw afdeling.
- Je bouwt aan een divers en bruisend team dat net zo veelzijdig is als de stad zelf, met inclusie als kompas. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelt, ongeacht wie je bent of waar je vandaan komt.
De functie
Rechtvaardigheid als norm en de Amsterdammer centraal, vraagt om het continu beschouwen van onze opdracht door de bril van de Amsterdammer in al haar soorten en maten. Innovatie, inlevingsvermogen en maatwerk is hierin de sleutel. In deze functie van afdelingsmanager bouw jij samen met jouw collega’s aan de doorontwikkeling van het Juridisch Bureau. Jouw opgave ligt op het gebied van bezwaar en beroep. Samen met jouw vier teammanagers ben je verantwoordelijk voor deze opgave. Hieraan werken doe je met daadkracht, zonder de menselijke kant uit het oog te verliezen. Je stuurt op burger- en oplossingsgericht werken en houdt rekening met een adequate en efficiënte afhandeling van bezwaarschriften. Je stimuleert innovatie binnen je team, met ondersteuning van ons Kennis- en Innovatieteam van het Juridisch Bureau, dat met creativiteit en enthousiasme Legal Tech/AI-toepassingen inzet.
Het Juridisch Bureau en ook jouw afdeling is sterk in ontwikkeling. In het verleden werkten we expertise gericht en tegenwoordig komt de focus steeds meer te liggen op de aansturing van het hele proces van bezwaar en beroep en de strategische invulling van deze functie. Met jouw vooruitziende blik kom jij tot een plan voor inrichting en ontwikkeling van jouw afdeling, die in lijn is met de doorontwikkeling van het hele Juridisch Bureau. Samen met de teammanagers ben je verantwoordelijk voor de nodige ontwikkelingen binnen jouw teams om jouw plan in resultaat om te zetten: waar het (verder) ontwikkelen van skills, houding en gedrag van jouw medewerkers dat burgergericht en oplossingsgericht werken vraagt essentieel onderdeel van zijn. Je weet vanuit verandermanagement hoe je goed tussen de benodigde interventies op mens-niveau en op structuur- en/of procesniveau kunt schakelen en deze kan inzetten.
Om de juridische dienstverlening toekomstbestendig te maken, werk je samen met andere directies in de keten. Je draagt bij aan een lerende organisatie, door het voeden van de leercirkel met de ketenpartners binnen de diverse bezwaarstromen op basis van de beschikbare data en kwalitatieve informatie. Ook schakel je makkelijk om vanuit jouw afdeling om aan de voorkant van de beleidscyclus betrokken te zijn en te adviseren over de implicaties van stedelijk beleid en hoe bezwaar mogelijk kan worden voorkomen. Door jouw op samenwerking gerichte houding en lef inspireer jij medewerkers binnen je afdeling om hetzelfde te doen. Daarnaast ben je als MT-lid mede verantwoordelijk voor het maken van directie breed beleid.
In deze rol is het belangrijk dat je de actualiteit en maatschappelijke ontwikkelingen volgt, om van daaruit de vertaling te maken naar wat dit betekent voor de stad Amsterdam en haar inwoners. Je legt verbanden tussen ontwikkelingen zoals AirBnB, rondvaartboten, het doortrekken van de Noord-Zuidlijn, duurzaamheid, Artificial Intelligence zoals ChatGPT en hun impact op onze gemeentelijke organisatie en de Amsterdammers. Je stimuleert collega’s om ook op die manier naar de actualiteit te kijken en met elkaar na te denken over hoe we proactief kunnen adviseren richting bestuurder, organisatie en Amsterdammer.