Functioneel beheerder medior
Direct solliciteren

Functioneel beheerder medior

Tijdelijk

Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 22-11-2022
Vacaturenummer CA10023291
Werk- en denkniveau HBO
Salarisniveau Max € 4.208,-
Sluitingsdatum 07-12-2022
Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 22-11-2022
Vacaturenummer CA10023291
Werk- en denkniveau HBO
Salarisniveau Max € 4.208,-
Sluitingsdatum 07-12-2022
Vakgebied IT / DataIT / Data
  • Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige Medior Functioneel Beheerder met meer dan 1 jaar ervaring in het beheer van informatievoorzieningen.

  • Werken aan een digitale stad door voorop te blijven lopen en creativiteit te tonen.

  • Als Functioneel Beheerder maak je deel uit van een Functioneel Beheer team binnen de Directie Digitale Voorzieningen (DDV).

De functie

Wij zijn op zoek naar een  enthousiaste  functioneel beheerder  die onze  beheerteam komt versterken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de organisatie als het gaat om vragen rondom beheer en onderhoud van deze informatievoorzieningen. Hiernaast ben je de schakel tussen de ICT-afdeling, externe leveranciers en de gebruikersorganisatie wat betreft nieuwe functionaliteiten en het doorvoeren van wijzigingen.

Je hebt affiniteit met de techniek rond applicaties, infrastructuur en de samenhang daartussen. Je hebt een grote rol bij het implementeren van de beheerprocessen. Ook ben je in staat processen te verbeteren dan wel te optimaliseren en de stakeholders hierbij te betrekken. Naast het regulier beheer is het onderdeel zijn van verschillende projecten een belangrijk aspect van je werk.

Gebruiksbeheer:

  • Verlenen van ondersteuning bij het gebruik van informatiesystemen en afhandelen van incidenten.

  • Volgt de voortgang van uitstaande incidenten en koppelt de status terug aan de aanmelder;

  • Is verantwoordelijk voor het draaien van rapportage;.

  • Opzetten en toewijzen van rapporten, menu's en gebruikersrechten (autorisatiebeheer);

  • Contact onderhouden met een diversiteit aan leveranciers en specialisten enerzijds en eindgebruikers anderzijds.

 

Wijzigingenbeheer:

  • Onderkennen van informatiebehoeften en deze vertalen naar functionaliteiten gericht op het optimaal benutten van applicaties;

  • Beheren en administreren van wijzigingsverzoeken voortkomend uit wensen van de gebruikersorganisatie of wetswijzigingen;

  • Vaststellen impact van wijzigingsverzoeken voor de bedrijfsprocessen, de systemen en de administratieve organisatie;

  • Prioriteren van wijzigingsverzoeken in afstemming met de business.

 

Functionaliteitenbeheer:

  • Opstellen gebruikershandleidingen en procesbeschrijvingen;

  • Opstellen implementatieplan voor het invoeren van gewijzigde onderdelen van informatievoorzieningen.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

 Digitalisering bij gemeente Amsterdam

Bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij de digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert het I-Domein, het IT, Innovatie & Data onderdeel van gemeente Amsterdam, de dienstverlening aan de stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad. Door een vooruitziende blik en inrichting van diensten, vormt de gemeente Amsterdam daarnaast een optimaal solide entiteit die bestand is tegen een toenemende dreiging van buitenaf voor ons digitale netwerk. Digitaliseren betekent hoofdzakelijk dat we fors investeren komende jaren in de hiervoor benodigde kennis en competenties van onze medewerkers, dat we gemeentebrede omscholingstrajecten voor banen van de toekomst organiseren en dat agile werken de norm is in het IT, Innovatie & Data onderdeel. Als jij voor gemeente Amsterdam als werkgever kiest kom je dus terecht in een digitaal zo optimaal mogelijk ingericht organisatieonderdeel, waarin de interne organisatie zo efficiënt mogelijk is ingericht. Werken bij gemeente Amsterdam betekent daardoor leren en kennis delen in een vooruitstrevende organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient.    

Digitale voorzieningen

Is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatief en infrastructureel). Ze is dus onder andere verantwoordelijk voor de overstap naar op cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder ander het cloud platform. Een andere belangrijke taak van de directie Digitale voorzieningen is de regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens het hele I-Domein. Naast regievoeren op de uitbestede diensten ontwikkelt de gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder de directie Digitale voorzieningen.

Voor deze functie Functioneel beheerder medior beschik je over:

  • Een afgeronde HBO studie in een relevante richting (technisch)bedrijfskundig en/of informatica/informatiekunde).

  • Minimaal 1 jaar werkervaring als Medior Functioneel Beheerder en gecertificeerd in BISL Foundation.

  • Ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of user-stories.

  • Kennis en ervaring met projectmatig werken, Lean, Agile werken en de scrummethodiek.

Aan competenties breng je mee:

  • Klantgerichtheid.

  • Samenwerken.

  • Omgevingsbewustzijn.

  • Analytisch vermogen.

Als Functioneel beheerder medior kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

  • Een bruto maandsalaris van maximaal € 4.208,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.

  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.

  • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 

  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.

  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.

  • Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.

  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer, tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt en/of een thuiswerkvergoeding van € 2,- netto per werkdag dat je thuis werkt.

  • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

  • Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk woensdag 7 december via de ‘direct solliciteren’ button.

  • Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.

  • De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde en een gespreksronde. We hebben een selectiecommissie van 2 personen samengesteld, bestaande uit de leidinggevende, en een directe collega met wie je zult samenwerken.

  • Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.

  • De gesprekken vinden fysiek plaats, binnen enkele weken naar sluiting.

  • Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

 Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Voor vragen kun je Siham Belghazi, Teammanager functioneel beheer, benaderen via s.belghazi@amsterdam.nl of 06-38167455.