Handhaver (*Aanbrengbonus)

• Je maakt deel uit van een team waarmee je samen proactief surveilleert. Je adviseert, bemiddelt en waarschuwt. Leidt dat niet tot het gewenste resultaat, dan treed je handhavend op.

• Contact maken met de bezoekers, inwoners en ondernemers van Amsterdam; mensen aanspreken op hun verantwoordelijkheid in het voorkomen van overlast.
• Eerste hulp en opvang verlenen, informatie verstrekken over regelgeving en doorverwijzing naar andere instanties.
• Nauw samenwerken met in- en externe partners zoals reiniging, jongerenwerkers en politie-en hulpdiensten, om de openbare ruimte leefbaar en veilig te houden.
• Actief deelnemen aan de dagelijkse briefing en debriefing. Ook registreer je digitaal wat je meemaakt en deel je dit met je collega’s en leidinggevende.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

THOR is een toekomstbestendige en vooruitstrevende handhavingsorganisatie die groeit en steeds meer gebruik maakt van slimme technologie. De circa 600 mannen en vrouwen van deze bruisende afdeling zijn dan ook actief en zichtbaar aanwezig in de openbare ruimte en rondom het openbaar vervoer. Er wordt vanuit verschillende locaties gewerkt. Als handhaver heb je een vaste thuisbasis in één van de stadsdelen, daarnaast ben je ook inzetbaar in heel Amsterdam. Wij hebben aandacht voor de mens. Er is ruimte voor ontspanning en we hechten grote waarde aan een gezonde levensstijl om ‘fit for the job’ te blijven.

Voor deze functie van Handhaver beschik je over:

• Minimaal een mbo-2 diploma of een mbo 3 werk- en denkniveau.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en een geldig rijbewijs B.
• Je kunt zwemmen en woont bij voorkeur binnen een straal van 60 kilometer van Amsterdam. Dit in verband met de onregelmatige diensten die je draait.
• Een goede fysieke conditie en staat stevig in je schoenen. Ook kun je met verschillende type mensen overweg. Je bent in staat om je communicatiestijl aan te passen naar de situatie waar je voor staat.

Aan competenties breng je mee:

• Integriteit: Zich houden aan de normen, waarden en omgangsregels die gelden voor de functie en voor decultuur waarin men werkt; niet vatbaar zijn voor frauduleuze handelingen.
• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
• Inlevingsvermogen: Kan zich in de belevingswereld van anderen verplaatsen. Stemt het eigen gedrag af op de gevoelens van anderen. Is sensitief.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.
• Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.

Als Handhaver kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• BOA in Opleiding Toezichthouder: bruto maandsalaris tussen € 2.529,- tot € 3.661,- (schaal 6) op basis van 36 uur. Gecertificeerd BOA: tussen € 2.805,- tot € 3.980,- (schaal 7) op basis van een 36-urige werkweek zijn. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt. 
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• In 6 tot 9 maanden leiden we je op tot BOA: je volgt praktijkgerichte modules en rondt deze af met zowel theorie- als praktijktoetsen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op locatie werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele werktelefoon.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Ben je enthousiast geworden? Solliciteer tot 10 november 2025 via de 'Direct solliciteren' button,

• Wij ontvangen graag je cv en een korte motivatie.

• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Na ontvangst van jouw sollicitatie starten wij met de selectieprocedure. Die bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Een online capaciteitentest (inclusief persoonlijkheidsvragenlijst).

  • Een kort interview via Teams met onze recruiter. Tijdens dit gesprek wordt samen met jou bepaald welke handhaverrol jouw interesse heeft (openbaar vervoer of openbare ruimte).
  • Een selectiedag. Deze staan gepland in week 5. Reserveer het alvast in je agenda.
  • Een medisch onderzoek en een fitheidstest zijn onderdeel van de selectieprocedure.

• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag Politiegegevens (VOG P). De gemaakte kosten krijg je vergoed.

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.