Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast

• Je verzorgt de intake van de meldingen, gaat met de melder in gesprek en informeert over mogelijke acties. Hierna analyseer je de melding en stel je een verslag op, richt een dossier in, verzamel je beschikbare aanvullende informatie, verricht je onderzoek en zet je de melding uit bij de juiste ketenpartner;
• Je benadert en analyseert meldingen vanuit een integrale en brede context. Hierbij borg en bewaak je de juridische verdedigbaarheid van de opgebouwde dossiers;
• Je organiseert noodzakelijke overleggen op basis van de meldingsanalyse en fungeert als voorzitter van de diverse overlegvormen;
• Je voert overleg met de betrokken in - en externe partijen en/of ketenpartners, fungeert als vraageigenaar, bewaakt voortgang/ acties en houdt melders gedurende het proces op de hoogte van voortgang en resultaten en stelt voortgangs - en evaluatierapportages op.;
• Je bouwt en onderhoudt een relevant netwerk met in - en externe partijen en/ of ketenpartners, beheert en actualiseert het netwerk en neemt deel aan bewonersbijeenkomsten;
• Je zet informatieverzoeken uit om dreigende ontruimingen te voorkomen afstemming met diverse partijen om oplossingen te zoeken om ontruiming te voorkomen.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Het team Veiligheid West bestaat uit ca. 30 collega’s en is onderdeel van de afdeling Bestuur en Organisatie. Het team bestaat uit drie subteams: Veiligheid, Jeugd & Veiligheid en het Meldpunt Zorg en Woonoverlast. Amsterdam heeft zeven stadsdelen die samenwerken om zich te ontwikkelen tot herkenba re en, zoveel mogelijk, uniform ingerichte organisaties. De door bewoners gekozen stadsdeelcommissie bestaat uit volksvertegenwoordigers uit de buurten. De stadsdeelcommissie behartigt de belangen van bewoners en ondernemers en adviseert het dagelijks best uur en het bestuur van de stad over wat er speelt in het stadsdeel of in een gebied. De stadsdeelorganisaties werken vooral aan de uitvoering van beleid. Ze leveren daarbij maatwerk door een gebiedsgerichte aanpak te hanteren

Voor deze functie Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast beschik je over:

• Hbo-werk- en denkniveau met aantoonbare ervaring in de vakgebieden wonen, veiligheid en zorg
• Aantoonbare werkervaring met zorg - en overlastproblematiek. Licht dit kort toe in je motivatiebrief.
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een dienstverlenende organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met het onderhouden van contacten met bewoners.

Aan competenties breng je mee:

• Mondelinge vaardigheid: Spreken in begrijpelijke taal; het taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander.
• Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
• Plannen: Plant en coördineert activiteiten efficiënt om doelstellingen te behalen binnen een gegeven tijdsbestek, waarbij de middelen optimaal worden benut.
• Inclusief denken en handelen: inclusief leider zijn in een inclusieve organisatie: inclusief denken en handelen; betrouwbaar en voorspelbaar zijn en vertrouwen geven; creëren van een sociaal veilige omgeving; oog voor de talenten van medewerkers en talentontwikkeling.

Als Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.524,- tot € 5.033,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt. 
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 12 maanden, als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.  
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je uitgeleend middels een overeenkomst tijdelijke inzet. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt. 
• Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.
• Een mobiele telefoon en werk
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 10 maart via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit 2 selectierondes, namelijk een sollicitatiegesprek en arbeidsvoorwaardegesprek.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op onze kantoorlocatie.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.