Medior Ketenmanager

• Overleggen met interne ketenpartners en parkeerdienstverlener P1 over dagelijkse gang van zaken, verbeteringen en incidenten.
• Analyseren van procesresultaten samen met data-analisten en opstellen van heldere rapportages over trends en presentaties.
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteracties, waarvan een deel projectmatig wordt uitgevoerd.
• Incidentmanagement: direct schakelen bij verstoringen in de fiscale keten, afstemmen met ketenpartners en P1, en zorgen dat inwoners goed geïnformeerd blijven en overlast beperkt blijft.
• Samenwerken met de product owner Vergunningen om de dienstverlening richting vergunninghouders continu te verbeteren.
• Vastleggen en monitoren van werk- en procesafspraken binnen de fiscale keten.
• Voorbereiden, coördineren en organiseren van overleggen voor de senior ketenmanager en andere betrokkenen.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Parkeren is in onze stad een politiek gevoelig domein en heeft een grote maatschappelijke impact. Bijna iedereen heeft of krijgt er mee te maken en vindt er wel wat van: te weinig parkeerplekken, te hoge tarieven, een onterechte naheffingsaanslag of een parkeervergunning die niet wordt verleend. Daarom krijgt Parkeren veel aandacht in de media en de politiek. Het bespreken van parkeeronderwerpen in de gemeenteraad leidt vaak tot discussies en voorstellen. Werken bij Parkeren betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving!

De wereld om ons heen verandert snel en Parkeren moet hierop inspelen. We maken gebruik van nieuwe technologieën en slimme manieren om gegevens te gebruiken. Dit doen we samen met verschillende partners, zowel binnen als buiten de organisatie. Denk hierbij aan de directies Belastingen, Toezicht en Handhaving Openbare Ruimte, Verkeer en Openbare Ruimte en Dienstverlening, maar ook aan externe partners zoals SPHV en P1.

De directie Parkeren bestaat uit de afdelingen Straatparkeren, Fiets & Garageparkeren en Analyse Advies en Ondersteuning. Je komt terecht in het team Straatparkeren, dat verantwoordelijk is voor de fiscale handhaving. Ons team bestaat uit zo’n 25 collega’s, van parkeeradviseurs, contract- en ketenmanager tot (senior) adviseurs en functioneel beheerders. Wat ons kenmerkt? Behulpzaamheid en collegialiteit. We staan altijd klaar voor elkaar, delen kennis en betrekken elkaar bij vraagstukken.

Voor deze functie Medior Ketenmanager beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een richting als bestuurskunde, bedrijfskunde, rechten of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een politiek-bestuurlijke omgeving, bij voorkeur binnen ketenmanagement of parkeerdienstverlening.
• Minimaal 2 jaar ervaring met projectmatig werken, zoals het leiden van verbeteracties, het opstellen van projectplannen of het aansturen van (deel)projecten.
• Kennis van het bestuursrecht, bijvoorbeeld aantoonbaar via relevante werkervaring of een afgerond vak/cursus.

Aan competenties breng je mee:

• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

Als Medior Ketenmanager kom je ons 32 - 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 4.430,- tot € 6.308,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt. 
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt. 
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 31 december via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie van maximaal één A4, waarin je uitlegt hoe jouw kennis en ervaring aansluiten op de functie-eisen zoals genoemd in deze vacature. Je motivatie wordt meegewogen in de selectieprocedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit maximaal 2 gespreksrondes en een arbeidsvoorwaardengesprek.
• Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op onze locatie aan de Daniel Goedkoopstraat 7-9 te Amsterdam. 
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.