Processpecialist Stadswerken

• Brengt processen in kaart en analyseert deze binnen de gestelde kaders.
• Formuleert verbetervoorstellen op basis van feiten en data.
• Draagt bij aan de implementatie van verbeteringen, samen met proceseigenaren en collega-processpecialisten.
• Registreert en borgt vastgestelde processen in Mavim.
• Werkt aan de doorontwikkeling van taakgerichte applicaties en ondersteunt bij verbetertrajecten, variërend van afdelingsniveau tot directie-overstijgende projecten.
• Analyseert praktijkprocessen en vertaalt bevindingen naar concrete verbeteracties.
• Werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen Stadswerken, waaronder groenbeheer, markten, reiniging, infra en services en schoon.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Medewerkers van de directie Stadwerken werken voor de prachtige stad Amsterdam. Zij beheren de openbare ruimte, maken het schoon, houden het veilig, verzorgen het groen, onderhouden de bruggen, repareren de straten en beheren de markten. Dat doen ze elke dag met ruim 1300 collega’s op een dienstverlenende en innovatieve manier. Vakmensen, die er ieder voor zich aan meewerken om van Stadswerken een moderne beheer organisatie te maken. De meeste collega’s werken buiten op de pleinen, in de parken en in de straten van Amsterdam. Om het werk op straat goed te kunnen doen, werken andere collega’s achter de schermen aan ondersteuning, planning, samenwerking, materiaal en systemen.

De afdeling Strategie, Advies en Innovatie (12 fte) staat de directie en het management van Stadswerken bij door strategische- en bestuursadvisering en ondersteuning. Daarnaast draagt de afdeling zorg voor het trekken en implementeren van Stadswerken-brede projecten en programma’s, de klachtencoördinatie en ondersteuning van het procesmanagement. Je komt te werken in een team van processpecialisten die de verschillende afdelingen van Stadswerken ondersteunt (zoals groen, infra en civiel, markten en schoon).

Voor deze functie Processpecialist Stadswerken beschik je over:

• Een wo werk- en denkniveau aantoonbaar gemaakt door opleiding en relevante werkervaring.
• Minimaal 2 jaar werkervaring met procesmanagement binnen een publieke of gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 2 jaar werkervaring als processpecialist, inclusief ervaring met het vastleggen, beheren en optimaliseren van processen in Mavim of vergelijkbare procesmanagementtooling.
• Een achtergrond in Lean en kunt aantonen dat je Lean-methodieken praktisch hebt toegepast bij procesverbetering.
• Het vermogen om beleids- of organisatiestrategieën te vertalen naar concrete procesverbeteringen en implementatievoorstellen. Onderbouw dit met praktijkvoorbeelden uit eerdere functies.

Aan competenties breng je mee:

• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

Als Processpecialist Stadswerken kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 4.430,- tot € 6.308,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele telefoon en laptop. 

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 2 november 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat uit een cv/brief ronde en een gespreksronde. We hebben een selectiecommissie samengesteld, bestaande uit de leidinggevende en een P&O adviseur.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• De gesprekken worden gehouden op onze locatie aan de de Theemsweg 28 vanaf de 2e week november.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.