- Leidinggeven aan een team dat zorgt voor veilige en toegankelijke parkeervoorzieningen in Amsterdam.
- Sturen op kwaliteit, klanttevredenheid en een efficiënte bedrijfsvoering.
- Bouwen aan een toekomstbestendige organisatie die gericht is op continu verbeteren.
De functie
Als teamleider Parkeren geef je leiding aan een team van ongeveer 20 collega’s dat dagelijks zorgt voor het beheer en de exploitatie van fietsenstallingen en parkeergarages verspreid over de stad. Samen zorgen jullie voor veilige, toegankelijke en goed onderhouden parkeervoorzieningen voor bewoners, bezoekers en forenzen.
Je bent verantwoordelijk voor het behalen van resultaten op het gebied van dienstverlening, exploitatie, teamontwikkeling en bedrijfsvoering. Daarbij stuur je op data, procesoptimalisatie, klanttevredenheid en budget. Ook stimuleer je een cultuur van eigenaarschap, werkplezier en continu verbeteren.
De organisatie is in beweging. Fiets & Garageparkeren bereidt een reorganisatie voor waarbij formatie en opgave beter op elkaar worden afgestemd. Het doel: werken op regie, met duidelijke processen, professionele samenwerking met leveranciers en excellente dienstverlening. Jij speelt daarin een sleutelrol. Onder het afdelingshoofd vorm je samen met twee andere teamleiders de dagelijkse leiding van de afdeling.
Binnen het team ontwikkel je medewerkers op individueel en teamniveau. Je geeft richting aan het werk en bent een coachende leidinggevende die ruimte biedt voor verantwoordelijkheid, maar scherp stuurt op afspraken, kwaliteit en resultaten. Goed opdrachtgeverschap, heldere KPI’s, raamcontracten en data-gestuurd werken zijn voor jou vanzelfsprekend.
Je bent lid van het managementteam van de afdeling en levert actief input aan het afdelingsbrede beleid. Ook zorg je voor ambtelijke en bestuurlijke stukken, rapporteer je regelmatig over voortgang en stuur je op projecten. Je bent sparringpartner van het afdelingshoofd en werkt samen met andere onderdelen van de directie Parkeren aan de missie: duurzaam parkeren mogelijk maken in een bereikbare stad.