· Wil jij bijdragen aan de verbetering van de financiële bestaanszekerheid van de Amsterdammer?
· Geef jij op een inspirerende en coachende manier leiding aan een team van ca. 25 medewerkers?
· Ben je in staat om te sturen op een integrale aanpak om schulden te voorkomen, te beperken, sneller op te lossen en duurzaam te verbannen?
De functie
In de functie van Teammanager Schuldhulpverlening geef je leiding aan een team van zo’n 25 collega’s, waaronder procesregisseurs, projectleiders en procesondersteuners. Met het team werk je aan oplossingen voor de schuldenproblematiek in Amsterdam en de verbetering van de financiële bestaanszekerheid van de Amsterdammer. Dit doen jullie in nauwe samenwerking met partners binnen en buiten de gemeente, zoals de buurtteams, woningcorporaties en zorgverzekeraar. Amsterdam is koploper met haar integrale aanpak op schuldhulpverlening om schulden te voorkomen, te beperken, sneller op te lossen en duurzaam te verbannen. Deze integrale aanpak is ook ingebed in andere programma’s zoals de Agenda Bestaanszekerheid voor Iedereen, het Masterplan Zuidoost, het Nationaal programma Samen Nieuw West en de Aanpak Noord en in de ondersteuning van de gedupeerden van de Kinderopvangtoeslag.
Het team Procesregie Minimapartners richt zich op schuldhulpverlening, preventie en vroeg signalering, schuldhulpverlening aan WPI-cliënten en de collectieve zorgverzekering minimapartners. De procesregisseurs zijn experts op de inhoud en geven vorm aan de processen. Dit doen zij samen met projectleiders en procesondersteuners voor wie ze op inhoud ook sparringpartner zijn. De koers en richting voor de uitvoering ligt vast in het beleidsplan schuldhulpverlening: De schuld voorbij 2025-2028. Rust, regie en perspectief bieden aan Amsterdammers met schulden staat hierbij centraal.
Tot maart 2025 werden medewerkers hiërarchisch aangestuurd door de afdelingsmanager Armoedebestrijding. Met toenemende aandacht voor bestaanszekerheid zijn de dossiers van de procesregisseurs en hun rol richting de buurtteams, andere partners en de rest van de gemeente steeds verder toegenomen. Dit heeft ook geleid tot een sterke groei van het aantal medewerkers. Vanuit de wens om voldoende aandacht te besteden aan de persoonlijke groei en vitaliteit van medewerkers en processen onderling beter op elkaar af stemmen is besloten om na, een korte periode met een interim-teammanager, nu een vaste teammanager aan te stellen.
Als teammanager ben jij verantwoordelijk om het team verder vorm te geven, gericht op persoonlijke ontwikkeling en groei van medewerkers, het creëren van meer inhoudelijke samenhang tussen de verschillende processen en prioritering van taken en werkzaamheden. Ook draag je zorg voor een goede inbedding van de verschillende processen in de WPI organisatie, het opzetten van een goede structuur met de Buurtteams en de verbinding van werkzaamheden met de agenda Bestaanszekerheid. Dit doe je in nauwe samenwerking met de procesregisseurs. Je werkt samen met collega’s van andere teams binnen armoedebestrijding en WPI, en bewaakt daarbij de uitvoerbaarheid van beleid en de prioritering. Namens het team neem je deel aan het MT van afdeling armoedebestrijding. Voor het thema Schuldhulpverlening is er daarnaast een apart MT samen met de managers van de Kredietbank.
Omdat het team momenteel nog in ontwikkeling is, wordt de functie naar verwachting in 2026 voorgelegd voor een functieherwaardering, passend bij de complexiteit van de opgave.