Teammanager Schuldhulpverlening
Direct solliciteren

Teammanager Schuldhulpverlening

Vast

Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 05-11-2025
Vacaturenummer CA10054983
Werk- en denkniveau WO
Salarisniveau € 5.268,- tot € 7.128,-
Aantal fte 1
Sluitingsdatum 20-11-2025
Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 05-11-2025
Vacaturenummer CA10054983
Werk- en denkniveau WO
Salarisniveau € 5.268,- tot € 7.128,-
Sluitingsdatum 20-11-2025
Aantal fte 1
Vakgebied Sociaal / maatschappelijk / welzijnSociaal / maatschappelijk / welzijn

·       Wil jij bijdragen aan de verbetering van de financiële bestaanszekerheid van de Amsterdammer?

·       Geef jij op een inspirerende en coachende manier leiding aan een team van ca. 25 medewerkers?

·       Ben je in staat om te sturen op een integrale aanpak om schulden te voorkomen, te beperken, sneller op te lossen en duurzaam te verbannen?

De functie

In de functie van Teammanager Schuldhulpverlening geef je leiding aan een team van zo’n 25 collega’s, waaronder procesregisseurs, projectleiders en procesondersteuners. Met het team werk je aan oplossingen voor de schuldenproblematiek in Amsterdam en de verbetering van de financiële bestaanszekerheid van de Amsterdammer. Dit doen jullie in nauwe samenwerking met partners binnen en buiten de gemeente, zoals de buurtteams, woningcorporaties en zorgverzekeraar. Amsterdam is koploper met haar integrale aanpak op schuldhulpverlening om schulden te voorkomen, te beperken, sneller op te lossen en duurzaam te verbannen. Deze integrale aanpak is ook ingebed in andere programma’s zoals de Agenda Bestaanszekerheid voor Iedereen, het Masterplan Zuidoost, het Nationaal programma Samen Nieuw West en de Aanpak Noord en in de ondersteuning van de gedupeerden van de Kinderopvangtoeslag.

Het team Procesregie Minimapartners richt zich op schuldhulpverlening, preventie en vroeg signalering, schuldhulpverlening aan WPI-cliënten en de collectieve zorgverzekering minimapartners. De procesregisseurs zijn experts op de inhoud en geven vorm aan de processen. Dit doen zij samen met projectleiders en procesondersteuners voor wie ze op inhoud ook sparringpartner zijn. De koers en richting voor de uitvoering ligt vast in het beleidsplan schuldhulpverlening: De schuld voorbij 2025-2028. Rust, regie en perspectief bieden aan Amsterdammers met schulden staat hierbij centraal. 

Tot maart 2025 werden medewerkers hiërarchisch aangestuurd door de afdelingsmanager Armoedebestrijding. Met toenemende aandacht voor bestaanszekerheid zijn de dossiers van de procesregisseurs en hun rol richting de buurtteams, andere partners en de rest van de gemeente steeds verder toegenomen. Dit heeft ook geleid tot een sterke groei van het aantal medewerkers. Vanuit de wens om voldoende aandacht te besteden aan de persoonlijke groei en vitaliteit van medewerkers en processen onderling beter op elkaar af stemmen is besloten om na, een korte periode met een interim-teammanager, nu een vaste teammanager aan te stellen. 

Als teammanager ben jij verantwoordelijk om het team verder vorm te geven, gericht op persoonlijke ontwikkeling en groei van medewerkers, het creëren van meer inhoudelijke samenhang tussen de verschillende processen en prioritering van taken en werkzaamheden. Ook draag je zorg voor een goede inbedding van de verschillende processen in de WPI organisatie, het opzetten van een goede structuur met de Buurtteams en de verbinding van werkzaamheden met de agenda Bestaanszekerheid. Dit doe je in nauwe samenwerking met de procesregisseurs. Je werkt samen met collega’s van andere teams binnen armoedebestrijding en WPI, en bewaakt daarbij de uitvoerbaarheid van beleid en de prioritering. Namens het team neem je deel aan het MT van afdeling armoedebestrijding. Voor het thema Schuldhulpverlening is er daarnaast een apart MT samen met de managers van de Kredietbank.

Omdat het team momenteel nog in ontwikkeling is, wordt de functie naar verwachting in 2026 voorgelegd voor een functieherwaardering, passend bij de complexiteit van de opgave.

  • Je geeft leiding aan het team van uitvoeringsprofessionals en coacht hen in de professionele ontwikkeling. Je besteed daarbij aandacht aan vitaliteit, persoonlijke ontwikkeling, MAG, werving en selectie en teambuilding.
  • Je bouwt verder aan een nieuwe team en brengt focus en richting aan.
  • Je brengt structuur en samenhang aan in rollen, taken en projecten en de prioritering daarvan in relatie tot beschikbare budgetten
  • Je werkt aan diverse (verander) opgaven die bijdragen aan een goede positionering van het team binnen WPI en daarbuiten, zoals:

    • Positionering van het proces Schuldhulpverlening WPI-cliënten binnen WPI.

    • Positionering Schuldhulpverlening in de Agenda Bestaanszekerheid voor iedereen.
    • Versterken samenwerking andere teams binnen Armoedebestrijding en daarbuiten.
    • Positionering en interne construct voor de rol en positie schuldhulpverlening/ WPI in contratering buurtteams.
  • Je voert regie op de strategische opgaven voor procesregie minimapartners.
  • Je bent sparringpartner voor de procesregisseurs en afdelingsmanager op onderwerpen die raken aan schuldhulpverlening.
  • Je toetst nieuwe beleidsvoorstellen op haalbaarheid voor de uitvoering en sluit indien nodig aan bij een afstemmingsoverleg met de beleidsafdeling.  
  • Je neemt deel aan het MT Schuldhulpverlening en het MT Armoedebestrijding Breed.
  • Je legt verbinding met stakeholders in de stad op het gebied van schuldhulpverlening zoals Buurtteams en intern met andere afdelingen en masterplan gebieden.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De directie Inkomen ondersteunt mensen die niet op eigen kracht aan het werk of uit de uitkering komen. Het doel is Amsterdammers bestaanszekerheid te verschaffen en zo snel mogelijk te laten uitstromen naar zo regulier mogelijk werk. Directie Inkomen bestaat uit verschillende afdelingen, waaronder de afdeling Armoedebestrijding. Het doel van de afdeling Armoedebestrijding is het duurzaam wegnemen van (financiële) belemmeringen voor burgers met een kleine portemonnee en het voorkomen van armoede en schulden. Hierdoor proberen we sociale uitsluiting te voorkomen en iedere Amsterdammer zo optimaal mogelijk mee te laten doen in de stad.

De afdeling Armoedebestrijding is verantwoordelijk voor schuldhulpverlening en de verstrekking van inkomensondersteunende armoedevoorzieningen aan minima waaronder schuldhulpverlening. Daarnaast behoren agendasetting en het bouwen van maatschappelijke coalities op gebied van armoedebestrijding en schuldhulpverlening tot de kerntaken van de afdeling.

De afdeling bestaat uit de teams Voorzieningen I en II, Stadspas, Procesregie Minimapartners, Kredietbank, de Stadsbank van Lening en het Secretariaat en is nauw verweven met de beleidsgroep Armoede en Schuldhulpverlening van de afdeling Beleid en Kwaliteit.

Voor deze functie Teammanager Schuldhulpverlening beschik je over:

  • Je hebt ten minste 3 jaar aantoonbare ervaring met leidinggeven aan een team, bijvoorbeeld als teammanager, programma- of procesmanager of coördinator.
  • Je hebt ten minste 3 jaar ervaring met werken in een complexe ambtelijke uitvoeringsorganisatie met meerdere stakeholders in– en extern. Licht dit toe in je motivatiebrief.
  • Je hebt kennis van en/of ervaring met het werkveld Schuldhulpverlening. Licht dit toe in je motivatiebrief.

Aan competenties breng je mee:

  • Visie: Heeft het vermogen zaken in een breder kader te zetten; kan conceptueel en beleidsmatig denken met daarbij de lange termijn voor ogen.
  • Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
  • Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
  • Coachen: Geeft begeleiding aan medewerkers in het kader van hun taakvervulling, stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling.
  • Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

Als Teammanager Schuldhulpverlening kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

  • Een brutomaandsalaris tussen € 5.268,- tot € 7.128,- (schaal 12) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
  • Omdat het team momenteel nog in ontwikkeling is, wordt de functie naar verwachting in 2026 voorgelegd voor een functieherwaardering, passend bij de complexiteit van de opgave.
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
  • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
  • Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
  • Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
  • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

  • Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 20 november 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
  • Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
  • De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit een cv/brief ronde, twee gespreksrondes en een arbeidsvoorwaardengesprek.
  • Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
  • De gesprekken vinden fysiek plaats op één van onze kantoorlocaties in Amsterdam.
  • Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
  • Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Meer informatie over de functie is verkrijgbaar bij Pieter Reimer, p.reimer@amsterdam.nl tel: 06-41379222. Voor vragen over de procedure contact Elleke de Heer P&O adviseur, via e.heer@amsterdam.nl