Arja Bleeker

Van Scrummasters en Agile coaches heb je vást al gehoord. Maar weet jij wat een Release Train Engineer (RTE) is en doet? Deze week nodigen we Arja Bleeker – RTE bij de opgave Gebruik Openbare Ruimte (GOR) - uit om ons meer daarover te vertellen.

Hi Arja, kan je ons vertellen wie jij bent?   

Ik ben 26,5 jaar geleden in dienst gekomen bij de gemeente Amsterdam. Ik ben ooit begonnen als bijstandsmedewerker en ik ben 7 jaar teammanager geweest. In 2006 ben ik projectleider geworden in informatievoorziening. Een paar jaar geleden kwam het hele agile werken op, met Opgavegericht en Wendbaar Werken (OWW). Toen ben ik scrum master geworden bij de opgave Amsterdammer financieel gezond en aan het werk (directies Werk, Participatie en Inkomen). Dat was een hele bewuste keuze, want toen wist ik al dat ik RTE wilde worden, alleen waren er nog geen andere opgaves. Toen die er kwamen ben ik gestart als RTE.

Kun je de rol van RTE binnen de gemeente Amsterdam beschrijven?

Ik vergelijk mijn rol met het oliemannetje van de trein. Als het oliemannetje goed zijn werk doet en alle dingen onderhoudt, dan heb je als reiziger een fijne reis. Je hebt er last van op het moment dat het niet goed loopt. Het leukste aan mijn rol is het organiseren van de “treinrituelen”, het laten zien wat daar de meerwaarde van is, mensen meenemen in het proces, ondanks dat ze de relatie met de “trein” op dit moment misschien nog niet heel erg voelen. Als Release Train Engineer ben je dan echt de ambassadeur van OWW.

Release Train Engineers vallen onder de vakgroep Agile deskundigheid, project- en programmamanagers (APP), wat is de cultuur binnen de vakgroep?

Ik heb mijn teamleider horen zeggen dat we met 190 man in de vakgroep zijn, maar ik voel mij meer verbonden met de groep mensen waar ik dagelijks mee werk en tegelijkertijd is het een hele fijne thuisbasis om kennis in op te doen. Er wordt van alles georganiseerd binnen de vakgroep, dus je kunt er ontzettend veel vandaan halen qua kennis en kennismakingen.  

Er is ook een RTE gilde. Dat is een dwarsdoorsnede rond de rol. Elk kwartaal houden we in alle opgaves “treinrituelen”. Daar sparren we met elkaar nog even over: “Joh, hoe hebben jullie dit aangepakt? Kunnen we spullen lenen? Kunnen we documenten van elkaar overnemen?”.   

Wat voor eigenschappen en vaardigheden zou iemand moeten hebben om als RTE goed te kunnen functioneren?

Ik denk dat nieuwsgierigheid belangrijk is. Willen leren. Een gezonde balans kunnen behouden tussen het willen verbeteren van de opgave en het genieten van wat er tot nu toe is geweest. Een belangrijke eigenschap van een RTE is dat die blij is om wat er tot nu toe is geweest. En niet zegt van: “Maar het is nog steeds niet goed genoeg, dus we moeten verbeteren.” Diegene moet kunnen zeggen: “Nee, het is voor nu goed genoeg. En welke kansen zien we om het de volgende keer nog weer beter te doen?” Verder denk ik dat het belangrijk is dat je geniet van het organiseren van dingen en dat je de nodige structuur kan aanbrengen. En tot slot dat je creatief bent en houdt van samen gek doen, want je bent als RTE ook van de fun!