Applicatie ketenregisseur vakbekwaam

Belangrijkste werkzaamheden:

• Je beoordeelt de actuele stand van zaken van beheer en lopende ontwikkelactiviteiten.
• Je organiseert, bereidt voor en zit diverse overleg- en samenwerkingsvormen voor (o.a. IV-overleg en beheeroverleg).
• Je analyseert incidenttrends, bespreekt prestaties en coördineert wijzigingen en doorontwikkelingen.
• Je legt samenwerkingsafspraken vast en neemt deel aan SLM-overleggen.
• Je beoordeelt SLA-rapportages en werkt samen met contractmanagers.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor optimale aansluiting tussen bedrijfsprocessen en informatievoorziening.
• Je fungeert als 1e escalatiepunt bij complexe vraagstukken.
• Je waarborgt en verbetert continu de applicatieketen.
• Je draagt actief bij aan de doorontwikkeling van het applicatielandschap en de beheerorganisatie.
• Je identificeert, structureert en volgt verbetermogelijkheden op in Jira.
• Je schakelt moeiteloos tussen operationele aansturing en tactische vernieuwing.
• Je begeleidt functioneel beheerders bij implementatie van nieuwe werkwijzen en creëert draagvlak.
• Je handelt offertes en facturen af en stemt financiële vraagstukken af.
• Je houdt overzicht over financiële verplichtingen en zorgt voor een goed proces.
• Je voert operationeel management uit van leverancierscontracten en bewaakt de naleving van afspraken.
• Je borgt optimale aansluiting tussen bedrijfsprocessen en functionaliteit informatievoorziening, en optimaliseert beheer en continuïteit.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Digitalisering bij gemeente Amsterdam

Digitale Transformatie in Amsterdam: De gemeente Amsterdam staat voor een snelle digitale transformatie om de stad adequaat te coördineren en bedienen, waarbij het i-domein als kerncomponent van IT, Innovatie & Data actief digitaliseert en investeert in kennis, competenties, en agile werken. 

Directie Digitale Voorzieningen (DDV): De DDV, binnen het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie, is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten, inclusief de overgang naar cloudservices. De directie, met focus op regie op externe IT-partners en inkoop, omvat onder andere softwareontwikkeling en Functioneel Beheer als cruciale verantwoordelijkheden. 

Vakgroep Functioneel Beheer: De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 14 teams met 320 medewerkers, speelt een essentiële rol in gebruikersondersteuning, analyse, requirements management, testuitvoering, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer. Haar doel is het centraal beheren en rationaliseren van 1250 applicaties voor optimale dienstverlening aan de stad Amsterdam. 

Voor deze functie Applicatie ketenregisseur vakbekwaam beschik je over:

• Een afgeronde hbo/wo studie in een relevante richting (technisch)bedrijfskundig en/of informatica/informatiekunde).
• Minimaal 2 jaar ervaring met ketenmanagement en kennis van en ervaring met methoden en technieken op o.a. de gebieden: informatie- en applicatiearchitectuur, ketenregie, bedrijfsprocessen, contract- management.
• Ervaring met bestuurlijk complexe vraagstukken binnen gemeentelijke context of binnen een grote corporate omgeving.
• Bewezen ervaring met relatiemanagement en budgetbeheer.

Aan competenties breng je mee:

• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
• Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.

Als Applicatie ketenregisseur vakbekwaam kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 4.349,- tot € 6.193,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk zondag 13 juli 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
• De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde en een gespreksronde. We hebben een selectiecommissie van 3 personen samengesteld, bestaande uit de leidinggevende, 2 collega applicatie ketenregisseurs met wie je zult samenwerken.  

• Sluit je cv aan op de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek. 

• De gesprekken vinden fysiek plaats, in de week van 14 juli, op onze kantoorlocatie aan de Cruquiusweg 5 te Amsterdam.  
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Tip: wil je de vacature later nog eens bekijken? Sla deze dan gelijk op, want na de sluitingsdatum is de vacature niet meer vindbaar.  

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.