Baliemedewerker Centrum Seksueel Geweld

• Aan de balie bij de ingang van onze locatie zitten, bezoekers van het CSG (slachtoffers, hulpverleners, familieleden/omstanders, professionals) ontvangen en de eerste screening doen.
• Samenwerken met casemanagers en eventueel andere betrokken professionals aan het opstarten van de hulpverlening en het maken van vervolgafspraken.
• Baliefunctie combineren met (secretariële) ondersteuning van het beleidsteam en de casemanagers, waaronder het versturen van brieven, opvragen van (medische) informatie, beantwoorden van de niet-zorg-telefoon, versturen van mails, bijhouden van de indeling van spreekkamers en het agenderen van afspraken.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De GGD Amsterdam is de grootste en oudste Geneeskundige en Gezondheidsdienst van Nederland. Er werken circa 1.200 mensen verspreid over verschillende locaties. De missie van de organisatie is: 'De GGD Amsterdam bewaakt en bevordert actief de gezondheid en veiligheid van de bevolking. We willen gezondheidsachterstanden verkleinen en zelfredzaamheid bevorderen om participatie te verbeteren’. De afdeling Forensische Geneeskunde en Medische Advisering (FGMA)  bestaat uit 3 disciplines: Forensische geneeskunde, Sociaal medische advisering (SMA) en het Centrum Seksueel Geweld (CSG).

Het Centrum Seksueel Geweld Amsterdam-Amstelland biedt professionele hulp aan iedereen die een nare seksuele ervaring heeft gehad – online of offline. Het maakt niet uit of dat nu kort of lang(er) geleden is gebeurd. Iedereen kan veilig en anoniem contact zoeken met ons. Als iemand dat wil zorgen wij ervoor dat er artsen, verpleegkundigen, psychologen, politie of andere hulpverleners worden ingeschakeld. Er is naast de hulpverlening ook een beleidsteam dat zich richt op de problematiek van seksueel geweld en seksueel misbruik.

Voor deze functie Baliemedewerker Centrum Seksueel Geweld beschik je over:

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding  of minimaal 2 jaar ervaring als secretarieel ondersteuner op een medisch secretariaat, als doktersassistent of in een soortgelijke functie.
• Affiniteit met het thema seksueel geweld en het effect hiervan op slachtoffers, hun naasten en omstanders. We vragen je toe te lichten in je motivatiebrief waarom je bij het CSG en met deze doelgroep zou willen werken.  
• Het CSG heeft regelmatig te maken met anderstalige slachtoffers waarbij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (minimaal B1 niveau) noodzakelijk is.

Aan competenties breng je mee:

Empathisch vermogen:  Je stelt de hulpvrager centraal door goed te luisteren en de persoon gerust te stellen op een neutrale en invoelende manier. Door op een respectvolle en begripvolle manier te luisteren naar ervaringen en emoties kun je de hulpvrager effectief ondersteunen en begeleiden.

Stressbestendigheid: Je kunt goed omgaan met stressvolle en onverwachte situaties en  zware casuïstiek. Ook als iemand net een traumatische ervaring heeft gehad en emotioneel is blijf je rustig en beheerst. Je hebt een goede werk-privé balans zodat je ook op termijn je werk goed kunt blijven doen.

Plannen en organiseren: Je plant en coördineert activiteiten efficiënt om zo je werk goed in te delen en overzicht te houden over je werkzaamheden. Je kunt snel schakelen tussen taken om datgene te doen wat het meest urgent is. Je ziet waar het werk is en ondersteunt waar nodig.  Je hebt goede administratieve vaardigheden, je  komt afspraken na, je werkt netjes en navolgbaar en je bent betrouwbaar in de ondersteuning die je biedt aan bezoekers en collega’s.

Als baliemedewerker Centrum Seksueel Geweld kom je ons 24- 36 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris van €2.404,- tot €3.481,- (schaal 6) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer, tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt en/of een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele telefoon.
• Een (elektrische) leenfiets waarmee je duurzaam en gezond tussen werklocaties reist.

  Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 30 oktober 2024 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom je bij het CSG en met deze doelgroep zou willen werken. En waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde en twee gespreksrondes. We hebben een selectiecommissie  samengesteld, bestaande uit een leidinggevende, de netwerk coördinator en directe collega’s.
• Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
• De gesprekken vinden plaats in de tweede week van oktober op onze kantoorlocatie aan de Elisabeth Wolffstraat 2-4 te Amsterdam-West.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).