Functioneel beheerder vakbekwaam
Direct solliciteren

Functioneel beheerder vakbekwaam

Vast

Uren per week 36-36 uur
Plaatsingdatum 03-03-2026
Vacaturenummer CA10058968
Werk- en denkniveau HBO
Salarisniveau € 3.777,- tot € 5.554,-
Aantal fte 1
Sluitingsdatum 27-03-2026
Uren per week 36-36 uur
Plaatsingdatum 03-03-2026
Vacaturenummer CA10058968
Werk- en denkniveau HBO
Salarisniveau € 3.777,- tot € 5.554,-
Sluitingsdatum 27-03-2026
Aantal fte 1
Vakgebied IT / DataIT / Data
  • Help Amsterdam bij het verbeteren van de digitale systemen die de stad leefbaar en bereikbaar houden.
  • Jij begrijpt wat de business nodig heeft en vertaalt dit naar slimme oplossingen in applicaties zoals Victor en WIOR.
  • Je lost dagelijkse problemen op en test nieuwe functies, zodat gebruikers altijd op de systemen kunnen rekenen.

De functie

Als functioneel beheerder speel je een cruciale rol bij het beheer van de applicatie Victor en de bouw van het nieuwe systeem WIOR. Deze systemen zorgen ervoor dat werkzaamheden in de openbare ruimte van Amsterdam soepel verlopen. In deze rol sla je de brug tussen de praktijk en de techniek. Je spreekt met collega's over hun wensen, analyseert wat er nodig is en schrijft heldere specificaties voor de ontwikkelaars. Daarbij kijk je kritisch mee en adviseer je over de beste aanpak.

Naast de doorontwikkeling zorg je dat alles blijft draaien. Je ondersteunt gebruikers bij complexe problemen en lost storingen zelfstandig op. Voordat een nieuwe functie live gaat, test jij deze uitgebreid (FAT) en help je gebruikers bij hun eigen tests (GAT). Ook zorg je dat alles goed wordt vastgelegd in duidelijke handleidingen. Je bent proactief: zie je een kans om de software of het proces te verbeteren? Dan neem je het initiatief om dit te bespreken en door te voeren.

Je werkt in het team Victor met twee andere beheerders en een applicatieketenregisseur. Samen werken jullie vanuit hartje Amsterdam aan een stad die altijd in beweging is.

  • Je begint je dag met een dagstart waar je informatie geeft over je voortgang en eventuele knelpunten bespreekt.
  • Je voert zelfstandig werkzaamheden uit zoals het oppakken van meldingen, 2e lijns-ondersteuning van gebruikers, autorisatiebeheer en het uitvoeren van diverse tests.
  • Je neemt deel aan (ontwikkel)projecten waar je adviseert over de implementatie van nieuwe functionaliteiten.
  • Je stelt documentatie op zoals gebruikers- en beheerhandleidingen, testscenario’s en eindrapportages.
  • Je signaleert verbetermogelijkheden van de functionaliteiten en bespreekt en toetst deze proactief met de business.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Directie, afdeling en team

Digitale Transformatie in Amsterdam:
De gemeente Amsterdam staat voor een snelle digitale transformatie om de stad adequaat te coördineren en bedienen, waarbij het i-domein als kerncomponent van IT, Innovatie & Data actief digitaliseert en investeert in kennis, competenties, en agile werken.

Directie Digitale Voorzieningen (DDV): De DDV, binnen het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie, is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten, inclusief de overgang naar cloudservices. De directie, met focus op regie op externe IT-partners en inkoop, omvat onder andere softwareontwikkeling en Functioneel Beheer als cruciale verantwoordelijkheden.

Vakgroep Functioneel Beheer: De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 13 teams met 320 medewerkers, speelt een essentiële rol in gebruikersondersteuning, analyse, requirements management, testuitvoering, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer. Haar doel is het centraal beheren en rationaliseren van 700 applicaties voor optimale dienstverlening aan de stad Amsterdam.

Voor deze functie Functioneel beheerder vakbekwaam beschik je over:

  • Een afgeronde HBO opleiding bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde
  • Minimaal 5 jaren ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer
  • Ervaring met Agile/ Scrum/ DevOps manier van werken
  • Certificaat in BISL Foundation

Aan competenties breng je mee:

  • Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
  • Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
  • Ontwikkelingsgerichtheid (in Samenwerken): De sterke en zwakker ontwikkelde vaardigheden van medewerkers inventariseren en analyseren; hun talenten onderkennen en hun ontwikkelingsbehoeften vaststellen; ervoor zorgen dat de juiste ontwikkelingsactiviteiten worden uitgevoerd.
  • Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
  • Verantwoordelijkheid: Is aanspreekbaar op eigen handelen en/of dat van anderen en neemt de consequenties.

Als functioneel beheerder vakbekwaam kom je ons 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

  • Een bruto maandsalaris tussen € 3.777,- tot € 5.554,- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
  • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
  • Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
  • Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
  • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
  • Een mobiele telefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

  • Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 27 maart 2026 via de ‘direct solliciteren’ button.
  • Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
  • Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
  • De selectieprocedure bestaat uit een cv/brief ronde en een gespreksronde. We hebben een selectiecommissie van 3 personen samengesteld, bestaande uit de leidinggevende, applicatie ketenregisseur en een directe collega met wie je zult samenwerken
  • Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
  • De gesprekken vinden fysiek plaats, in week 14 en 15 (tussen 1 en 9 april), op onze kantoorlocatie aan de Cruquius 5 te Amsterdam.
  • Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Over de functie kun je Havva Eroglu, teammanager functioneel beheer benaderen via h.eroglu@amsterdam.nl of telefonisch via 06-39334527.

Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Linda van der Wilt, senior corporate recruiter, via l.van.der.wilt@amsterdam.nl of telefonisch via 06-81178932.