Medewerker Data

• Opzetten en borgen van het dataproces door in overleg met het MT en ketenpartners te bepalen welke data nodig is om de kwaliteit van processen te monitoren en verbeteren.
• Verzamelen, verwerken en analyseren van data en deze vertalen naar rapportages, signalen en leerpunten voor kwaliteitsverbetering.
• Monitoren van proceskwaliteit en interne leercirkels, en ontwikkelen van dashboards ter ondersteuning van besluitvorming en efficiëntie.
• Samenwerken met de medewerker kwaliteit en uitvoerders om (werk)processen vast te leggen en te verbeteren.
• Deelnemen aan overleggen over systemen, gebruikerswensen en informatiebehoeften en bijdragen aan forecasts en capaciteitsplanning.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Je komt te werken binnen de directie Sociaal Domein, specifiek binnen het team Geschilbeslechting. Dit team houdt zich bezig met het monitoren en verbeteren van het proces rondom geschillen over de Wmo en de Participatiewet. Je werkt nauw samen met de medewerker kwaliteit en hebt regelmatig contact met medewerkers uit de drie teams geschilbeslechting, primaire afdelingen en ketenpartners. Samen zorgen jullie ervoor dat geschillen efficiënter en burgergerichter worden afgehandeld en waar mogelijk vroegtijdig worden opgelost.

Voor deze functie Medewerker Data beschik je over:

• Een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal 1 jaar ervaring met data-analyse en het opstellen van periodieke rapportages.
• Minimaal 1 jaar ervaring met het monitoren van proceskwaliteit.

Aan competenties breng je mee:

• Omgevingsbewustzijn: Je hebt inzicht in de beleidscontext van de Wmo en de Participatiewet en begrijpt hoe data gedreven inzichten bijdragen aan betere besluitvorming. Je houdt rekening met de informatiebehoeften van verschillende teams en ketenpartners en weet je analyses hierop af te stemmen.
• Samenwerken: Je werkt intensief samen met de medewerker kwaliteit, collega’s binnen de teams bezwaar en beroep en andere ketenpartners. Je stemt actief af, zoekt verbinding en draagt bij aan het versterken van de interne leercirkel door informatie toegankelijk en bruikbaar te maken voor anderen.
• Analytisch vermogen: Je verzamelt, verwerkt en interpreteert complexe gegevens en weet hieruit trends, knelpunten en leerpunten te halen. Je vertaalt deze naar heldere rapportages en dashboards die direct bijdragen aan betere besluitvorming en procesoptimalisatie.
• Resultaatgerichtheid: Je werkt doelgericht aan het verbeteren van de kwaliteit van processen en het verminderen van de instroom van bezwaar- en beroepszaken. Je maakt de impact van je werk zichtbaar, monitort resultaten en stuurt bij waar nodig om duurzame verbetering te realiseren.

Als Medewerker Data kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen €3.674,- en €5.419,- (schaal 10) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
• Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
• Een mobiele telefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 28 september 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit een cv/brief ronde en een gespreksronde. We hebben een selectiecommissie van 3 personen samengesteld, bestaande uit de leidinggevende, een P&O adviseur en een directe collega met wie je zult samenwerken.
• Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
• De gesprekken vinden plaats op onze kantoorlocatie Jan van Galenstraat 323, te Amsterdam.
• Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).