Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast (Inwerker)

• Je begeleidt nieuwe collega’s bij het uitvoeren van hun eerste meldingen.
• Je licht werkprocessen en afspraken met partners toe.
• Je neemt hen mee in overleggen, bewonerscontacten en samenwerking met politie, GGZ, GGD en woningcorporaties.
• Je beantwoordt vragen en fungeert als vraagbaak gedurende hun inwerkperiode.
• Je ondersteunt de manager bij het signaleren van ontwikkelpunten in het team.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Je wordt geplaatst binnen één van de zeven stadsdelen van Amsterdam en werkt in het team Meldpunt Zorg en Woonoverlast op het Centrale Meldpunt. Dit team is volop in ontwikkeling. Jij zorgt dat nieuwe collega’s goed meekomen in deze dynamiek.

Voor deze functie Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast (Inwerker) beschik je over:

• hbo-werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar ervaring met zorg- en overlastproblematiek, en met samenwerken in een gemeentelijke context;
• Minimaal 5 jaar ervaring in het begeleiden of coachen van anderen.

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
• Snelheid van begrip: Kan nieuwe informatie of gebeurtenissen snel bevatten; kan zich vlot oriënteren in een onbekende omgeving.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze.

Als Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast (Inwerker) kom je ons minimaal 18 en maximaal 36 uren per week (in overleg) versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een brutomaandsalaris tussen € 3.426,- tot € 4.908,- (schaal 9) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt. 
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van 3 maanden met mogelijkheid tot verlenging afhankelijk van de behoefte. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt. 
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 29 augustus 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
• De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn.
• De gesprekken vinden fysiek plaats op een van onze kantoorlocaties in Amsterdam.
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

  *Voor deze functie hebben wij reeds een kandidaat in beeld, maar wij zetten de vacature open conform de geldende wervingsprocedure.

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.