Meewerkstage Planner/Receptionist voor mbo niveau 3 of 4 student

Aan de frontoffice:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en daarmee het visitekaartje van IN Amsterdam.
• Je geeft de klanten een warm welkom en begeleidt hen naar de afspraak.
• Je houdt overzicht over de afspraken en zorgt dat iedereen op het juiste moment op de juiste plek is
• Je helpt bij de afhandeling van betalingen van service fees op een correcte en zorgvuldige manier.
• Je ondersteunt bij het plannen van vergaderruimtes, het regelen van catering en het ontvangen en wegwijs maken van bezoekers.

In de backoffice:

• Je neemt binnenkomende telefoongesprekken aan (veelal in het Engels) en handelt deze af.
• Je plant afspraken voor kennismigranten en EU-burgers voor hun (her)inschrijving bij de gemeente en/of het aanvragen van een verblijfsvergunning bij de IND.
• Je houdt de agenda's scherp in de gaten, vult lege plekken zo efficiënt mogelijk op en zorgt dat wijzigingen correct worden verwerkt;
• Je helpt bij het nabellen van no-shows e draagt bij aan de financiële afhandeling.
• Je informeert klanten over onze dienstverlening en beantwoordt hun vragen.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

IN Amsterdam (IN staat voor International Newcomers) is gevestigd in het WTC en biedt geïntegreerde dienstverlening (verblijfsvergunning en BSN) aan kennismigranten vanuit de hele wereld.

Voor deze stage telt ook mee dat jij:

• een mbo niveau 3 of 4 student bent met een opleiding in de richting van Allround Business Services of soortgelijke richtingen;
• Communicatief sterk bent, zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Affiniteit hebt met het werken met een CRM-systeem en/of een kassa systeem;
• Energie krijgt van een afwisselende stage waarin geen dag hetzelfde is.

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
• Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie.
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.

Als stagiair kom je ons 32 uur per week versterken en kun je rekenen op onderstaande:

• Een bruto stagevergoeding van € 210,- tot € 1.020,- per maand (o.b.v. 36 uur en afhankelijk van jouw leeftijd). Zie ook stagevergoeding’.
• De begeleiding van jouw stagebegeleider.
• (On)gevraagde en altijd goedbedoelde hulp van de collega’s.

• Reageer uiterlijk 16 mei 2025 via onze website.
• Als we een eerste match zien nodigen we je uit voor een gesprek.
• Hebben we geen stageplek voor je, dan ontvang je een e-mail.

#LI-POST