Meewerkstage Service/Systemic Design voor WO-student

• Je werkt mee aan oplossingen die de openbare ruimte en de digitale systemen van de gemeente beter laten aansluiten op de behoeftes van gebruikers.
• Je denkt mee over hoe digitale innovaties de druk op de openbare ruimte kunnen verminderen, met een sterke focus op de gebruikerservaring.
• Je ondersteunt het ontwerpproces door bijvoorbeeld klantreizen te ontwikkelen, kwalitatief onderzoek uit te voeren en concepten uit te werken.
• Je maakt inzichten en ideeën inzichtelijk door middel van heldere visualisaties.

   

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De organisatie:

Je zal komen te vallen onder de Directie Digitalisering & Innovatie. Bewoners, ondernemers en bezoekers van de stad Amsterdam verwachten een optimaal functionerende stad die aansluit bij de digitale toekomst. Dat betekent dat wij als gemeente moeten blijven innoveren om een steeds sneller transformerende stad gepast te kunnen blijven coördineren en bedienen. Daarom digitaliseert de directie de dienstverlening aan de stad in rap tempo. Zodat we een voorbeeldfunctie kunnen uitdragen in het op een veilige, verantwoorde en toekomstbestendige manier omgaan met technologie en informatie voor en in onze stad. Door een vooruitziende blik en inrichting van diensten, vormt de gemeente Amsterdam daarnaast een optimaal solide entiteit die bestand is tegen een toenemende dreiging van buitenaf voor ons digitale netwerk. Werken bij gemeente Amsterdam betekent leren en kennis delen in een vooruitstrevende organisatie die de digitale maatschappij van nu en in de toekomst succesvol bedient.


De afdeling:
De Vakgroep Ontwerp en UX is onderdeel van de Directie Digitalisering & Innovatie en heeft als doel om vanuit het ontwerpvak bij te dragen aan verkenningen en oplossingen voor de digitaliseringsopgaves zoals hierboven beschreven. Het team bestaat uit ontwerpers met expertise in Systemic Design, Service Design en Product-/UX Design. Met een ontwerpmethodiek doorgronden zij het probleem, komen zij tot de juiste oplossingen, en brengen zij het perspectief van de doelgroep, de stadsdoelen en organisatie samen. Systemic design is voor de vakgroep een relatief nieuwe sub-expertise waarbij we complexiteitstheorie en systeemdenken toepassen met behulp van ontwerpmethoden op complexe vraagstukken.

·       Een leergierige master student Industrial Design Enginering (DfI, SPD, of IPD).

·       Een passie voor mensgericht ontwerpen, met ervaring of interesse in Service en/of Systemic Design.

·       Je kan kwalitatief onderzoek opzetten en uitvoeren (diepte-interviews, context mapping vaardigheden) en deze vertalen naar waardevolle inzichten.

·       Iemand die goed kan samenwerken in een team en openstaat voor begeleiding door ervaren ontwerpers.

·       Je bent sterk in het maken van visuele ondersteuning.

·       Je vindt het leuk om sessies te faciliteren of hierbij te ondersteunen.

·       Je kan werken met de volgende tools: Miro, PowerPoint en Illustrator.

Als stagiair kom je ons 36 uur per week versterken en kun je rekenen op:

• Een bruto stagevergoeding van € 210,- tot € 1.020,- per maand (o.b.v. 36 uur en afhankelijk van jouw leeftijd). Zie ook stagevergoeding’.
• De begeleiding van jouw stagebegeleider.
• (On)gevraagde en altijd goedbedoelde hulp van de collega’s.

• Reageer uiterlijk 11-12-2024 via onze website.
• Als we een eerste match zien nodigen we je uit voor een gesprek.
• Hebben we geen stageplek voor je, dan ontvang je een e-mail.

#LI-POST