Procesadviseur
Direct solliciteren

Procesadviseur

Vast

Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 09-05-2025
Vacaturenummer CA10051473
Werk- en denkniveau HBO
Salarisniveau € 4.264,- tot € 6.072,-
Sluitingsdatum 21-05-2025
Aantal fte 1
Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 09-05-2025
Vacaturenummer CA10051473
Werk- en denkniveau HBO
Salarisniveau € 4.264,- tot € 6.072,-
Sluitingsdatum 21-05-2025
Aantal fte 1
Vakgebied Advies / beleidAdvies / beleid
  • Analyseer, optimaliseer en structureer processen binnen de directie Afval & Grondstoffen en draag bij aan efficiënte en effectieve werkwijze binnen een dynamische en maatschappelijk relevante organisatie.
  • Als onderdeel van een nieuw team binnen de afdeling Bedrijfsbureau krijg je de kans om bij te dragen aan de verbetering van werkwijzen en het optimaliseren van de bedrijfsvoering.
  • Samenwerken binnen een betrokken en deskundig team, dat elke dag stuurt op vernieuwing en verbetering van de kwaliteit van de afvalinzameling binnen Amsterdam.

De functie

In de functie van Procesadviseur werk je met je team aan het in kaart brengen van zowel de huidige als de toekomstige processen binnen Afval en Grondstoffen. Dit helpt bij het verbeteren van informatiestromen en zorgt ervoor dat de organisatie voldoet aan wet- en regelgeving. Met je scherpe analytische vermogen en nieuwsgierige, kritische houding duik je diep in processen. Je stelt de juiste vragen, legt verbanden en signaleert verbeterkansen. Daarnaast analyseer je knelpunten en kom je met goed onderbouwde adviezen om processen efficiënter en effectiever te maken.

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet betrokkenen mee te nemen in je analyses en voorstellen. Door helder en overtuigend te communiceren stem je af met verschillende afdelingen, directies en andere stakeholders. Daarnaast organiseer en begeleid je sessies om processen in kaart te brengen en gezamenlijk te verbeteren. Je weet niet alleen te informeren, maar ook te overtuigen en mensen actief te betrekken bij veranderingen.

Als procesadviseur binnen Afval & grondstoffen maak je deel uit van een nieuw team binnen het Bedrijfsbureau, dat nog in ontwikkeling is en verder vorm krijgt de komende periode. In eerste instantie sluit je aan bij het programmateam 'Op weg naar datagestuurd werken', waar je je richt op het beschrijven en structureren van de bedrijfsprocessen. Daarbij horen taken zoals het zelfstandig opzetten en vastleggen van processen met medewerkers van Afval & Grondstoffen, het signaleren en analyseren van knelpunten en het initiëren en opstellen van verbetervoorstellen, met als doel de efficiëntie van processen te optimaliseren. In je rol als procesadviseur ben je ook verantwoordelijk voor het periodiek doornemen van de processen met de proceseigenaren en toets je of deze conform de procesbeschrijving worden uitgevoerd.

  • Je organiseert sessies met de medewerkers van Afval & Grondstoffen om vast te stellen hoe de processen in elkaar zitten. De resultaten hiervan vertaal je naar procesbeschrijvingen, welke je vervolgens samen met de deelnemers toetst;
  • Als procesadviseur werk je nauw samen met teamleden uit het eerdergenoemde programmateam ‘Op weg naar datagestuurd werken’ en lever je input over onderwerpen (data en systemen) die de processen raken waar jij mee bezig bent;
  • Je signaleert en analyseert knelpunten in processen, onderzoekt de oorzaken en formuleert concrete aanbevelingen;
  • Het adviseren van proceseigenaren (afdelingsmanagers), managementteam en programmateam over procesverbeteringen, risico’s, beheersmaatregelen en kwaliteitsborging op basis van procesanalyses;
  • Je draagt verbetervoorstellen aan en werkt samen met het (programma)team en de proceseigenaar om hiervoor draagvlak te creëren.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De directie Afval & Grondstoffen is onderdeel van het cluster Stadsdelen, Beheer en Dienstverlening en zorgt voor het inzamelen van het huishoudelijk afval en afval van bedrijven dat daarop lijkt. Het voorkomen van (rest)afval is het belangrijkste doel. Afvalinzameling betekent samenwerken met bewoners en bedrijven in de stad. De directie is verantwoordelijk voor een efficiënte en zo schoon mogelijke inzamellogistiek. De directie bestaat uit vier afdelingen met ongeveer 650 medewerkers: Assets inzamelvoorzieningen, Bedrijfsbureau, Inzameling en Strategie en Projecten.

Voor deze functie Procesadviseur beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement en uitwerken van processen.
  • Minimaal 2 jaar ervaring met adviseren over procesverbeteringen.
  • Minimaal 1 jaar ervaring met Lean of de bereidheid om dit te leren.

Aan competenties breng je mee:

  • Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
  • Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties.
  • Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is.
  • Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.

Als Procesadviseur kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

  • Een brutomaandsalaris tussen € 4.264,- tot € 6.072,- (schaal 11) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
  • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
  • Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
  • Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
  • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

  • Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk woensdag 21 mei via de ‘direct solliciteren’ button.
  • Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
  • De selectieprocedure start meteen na de sluitingstermijn en bestaat uit twee selectierondes.
  • Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
  • De gesprekken vinden fysiek plaats. De eerste gespreksronde wordt gehouden in week 22, tussen 26 en 28 mei. De tweede ronde vindt plaats op 2 of 5 juni.
  • Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Over de functie kun je Mariam Azgzaou, procesadviseur Interne Dienstverlening, benaderen via m.azgzaou@amsterdam.nl of 064248 5509. Over de sollicitatieprocedure kun je Nafiseh Parsa, recruiter, benaderen via n.parsa@amsterdam.nl.