Senior administratief medewerker Lokale Belastingen

• Analyseren van complexe belasting- en WOZ-dossiers en controleren van berekeningen om besluiten zorgvuldig te kunnen onderbouwen.
• Begeleiden van collega’s bij inhoudelijke vragen of lastige casuïstiek, bijvoorbeeld door samen een bezwaar door te nemen of een juridische interpretatie te verhelderen.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op bezwaren en toegepaste wetgeving en terugkoppelen van bevindingen aan het team of de procescoördinator.
• Signaleren van knelpunten in het heffingsproces en omzetten van deze signalen in concrete verbetervoorstellen, zoals aanpassingen in werkafspraken of systemen.
• Afstemmen met interne partners zoals Juridische Zaken of Communicatie om dossiers correct en begrijpelijk af te handelen richting inwoners.
• Delen van nieuwe jurisprudentie of proceswijzigingen tijdens korte overleg- of kennismomenten om de vakkennis van het team actueel te houden.

Met deze mix van analyse, samenwerking en kwaliteitsbewaking draag je dagelijks bij aan een zorgvuldige, duidelijke en mensgerichte uitvoering van de Amsterdamse heffingen.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De directie Belastingen zorgt voor een zorgvuldige, rechtmatige en mensgerichte uitvoering van alle gemeentelijke belastingen voor Amsterdam. Binnen deze directie bestaat de afdeling Waarderen, Heffen en Toezicht (WHT) uit vijf teams die samen verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de Wet WOZ en alle heffingen die voor de stad van toepassing zijn. Je werkt binnen Team Heffing, een team van gedreven professionals die inhoudelijke expertise combineren met collegiale samenwerking. De sfeer is open, behulpzaam en gericht op het samen realiseren van duidelijke en kwalitatieve dienstverlening. Het team werkt hybride, met als vaste werkplek het stadskantoor in Amsterdam. Vakontwikkeling en kennisdeling staan centraal, waardoor iedereen de ruimte krijgt om zich te blijven ontwikkelen. Door je werk draag je direct bij aan een eerlijke en toegankelijke belastinguitvoering voor alle Amsterdammers.

Voor deze functie Senior administratief medewerker Lokale Belastingen beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding.
• Werkervaring met gemeentelijke heffingen én het zelfstandig behandelen van complexe dossiers (bijvoorbeeld WOZ, OZB, afvalstoffen- of toeristenbelasting).
• Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving, blijkend uit werkervaring, gevolgde trainingen of certificaten op het gebied van de Wet WOZ, gemeentelijke belastingverordeningen en jurisprudentie.

Aan competenties breng je mee:

• Oordeelsvorming: Komt op basis van informatie en analyse van een gegeven situatie tot een weloverwogen en realistisch oordeel.
• Kwaliteitsgerichtheid: Hoge kwaliteitsnormen hanteren en streven naar voordurende verbeteringen en borging van kwaliteit.
• Analytisch vermogen: Kan hoofd- en bijzaken onderscheiden, een vraagstelling in onderdelen uitsplitsen en logische verbanden leggen tussen de verschillende deelaspecten.
• Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team.
• Coachen: Geeft begeleiding aan medewerkers in het kader van hun taakvervulling, stimuleren van hun persoonlijke ontwikkeling.

Als Senior administratief medewerker kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.171,- tot € 4.464,- (schaal 8) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt. 
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd voor de duur van x maanden, als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam.  
• Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je uitgeleend middels een overeenkomst tijdelijke inzet. 
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
• Een pensioenregeling via ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs. Wij betalen 70% van jouw pensioenpremie.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt. 
• Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per werkdag dat je thuis werkt.
• Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

• Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 21 januari via de ‘direct solliciteren’ button.
• Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure
• De selectieprocedure start direct na de sluitingstermijn en bestaat uit drie rondes: een cv- en briefselectie, een sollicitatiegesprek en een arbeidsvoorwaardengesprek.
• De gesprekken vinden fysiek plaats in de week van 5 januari op Stadsloket Zuidoost,
• Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.