Teammanager Verhaal en Boete
Direct solliciteren

Teammanager Verhaal en Boete

Vast

Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 16-06-2025
Vacaturenummer CA10051934
Werk- en denkniveau WO
Salarisniveau € 5.070,- tot € 6.862,-
Aantal fte
Sluitingsdatum 01-07-2025
Uren per week 32-36 uur
Plaatsingdatum 16-06-2025
Vacaturenummer CA10051934
Werk- en denkniveau WO
Salarisniveau € 5.070,- tot € 6.862,-
Sluitingsdatum 01-07-2025
Aantal fte
Vakgebied Handhaving / veiligheid / toezichtHandhaving / veiligheid / toezicht

·       Coach een team van professionals en stuur erop aan dat zij een waardevolle bijdrage leveren aan het realiseren van de afdelingsdoelen.

·       Draag bij aan sociaal verhalen en een rechtvaardig boetebeleid, passend bij het uitgangspunt om schulden voor de Amsterdammer te voorkomen/klein te houden, maar waar bewuste fraude niet mag lonen.

·       Werk opgavegericht in een team met gedreven collega's.

De functie

In de veelzijdige functie van Teammanager Verhaal en Boete bij Handhaving Werk en Inkomen oefen je directe invloed uit op de vernieuwing en professionalisering van onze dienstverlening. Je geeft leiding aan twee werkprocessen: Verhaal en Boete. Beide processen hebben een eigen inhoudelijke focus en kennen daarom aparte overlegstructuren, waarin je als teammanager de voortgang, knelpunten en ontwikkeling van het werk met de professionals bespreekt.

Binnen het werkproces Verhaal richten medewerkers zich op het verhalen van gemaakte kosten op derden, zoals onderhoudsplichtigen. Dit gebeurt zorgvuldig, met oog voor de individuele situatie en het uitgangspunt om problematische schulden te voorkomen. Het doel is om waar mogelijk kosten te verhalen, maar altijd met sociaal maatwerk.

In het werkproces Boete beoordelen medewerkers of er sprake is van schending van de inlichtingenplicht. Bij bewezen schending van de inlichtingenplicht wordt op rechtvaardige en proportionele wijze een boete opgelegd. Daarbij houden we rekening met de persoonlijke omstandigheden van de burger en het effect van de interventie.

Samen met je MT-collega’s bepaal je de koers van de afdeling Handhaving. Wij werken vanuit vertrouwen in de burger, en streven naar interventies die effectief én menselijk zijn.

·       Je draagt zorg voor resultaatgerichte afspraken, voert met collega's de ontwikkel- en loopbaangesprekken en geeft de noodzakelijke aandacht aan de vitaliteit van het team.

·       Onder jouw leiding werkt iedereen conform de afgesproken regels en is Continu Leren en Verbeteren stevig verankerd in het team.

·       Je vertaalt beleid naar uitvoering en geeft over het werkgebied van jouw team input voor beleidsontwikkeling.

·       Als lid van het managementteam lever je een bijdrage aan de werkwijze en de strategie van de afdeling. Je draagt zorg voor de toetsing van de aan het management voorgelegde adviezen en draagt zorg voor de uitvoering van besluiten.

·       Namens Handhaving geef je vorm aan sociaal verhaal beleid op de onderhoudsplichtige van de bijstandsgerechtigde.

·       Je neemt, desgewenst, namens de afdeling deel aan afdeling overstijgende en/of landelijk projecten.

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

De afdeling Handhaving Werk en Inkomen draagt bij aan een rechtmatige en rechtvaardige verstrekking van uitkeringen en verhalen de bijstand op de onderhoudsplichtige, waarbij we rekening houden met de omstandigheden van deze onderhoudsplichtige. Bewuste fraude pakken we aan via goed onderbouwd onderzoek met stevige sancties, zoals bijvoorbeeld het opleggen van boetes. Door het intensiveren van de samenwerking in de keten van Werk, Participatie en Inkomen krijgt Handhaving een stevigere positionering in het primaire proces. Wij stellen heldere en haalbare gezamenlijke doelen die wij realiseren door het verbinden van individuele kennis en ervaring, waarbij wij ons verdiepen in de context van de klant.

De afdeling telt 150 vakspecialisten verdeeld over enkele controle teams en enkele teams die zich richten op terugvordering en verhaal en boete. Elk team bestaat uit ongeveer 20-25 zelfstandige professionals en een teammanager. De teammanagers vormen samen met het afdelingshoofd het managementteam van de afdeling.

Voor deze functie Teammanager Verhaal en Boete beschik je over:

• Minimaal in het bezit van een hbo diploma.

• Minimaal 3 jaar ervaring met leidinggeven aan een team (minimaal 18 fte) bestaande uit professionals op mbo en hbo niveau.

• Minimaal 2 jaar ervaring met leidinggeven aan multidisciplinaire teams.

• Minimaal 2 jaar ervaring met de systematiek rondom Continu Leren en Verbeteren (LEAN).

• Kennis van de P-wet en het sociaal domein. Licht dit toe in je motivatiebrief.

Aan competenties breng je mee:

Inclusief denken en handelen: Je erkent, herkent en omarmt diversiteit. Je weet de norm te stellen, draagt deze uit en leeft deze voor. Je durft grenzen te stellen en je eigen grenzen en die van de organisatie op te zoeken in een zoektocht naar gelijkwaardigheid.

Richting geven: Als leider neem je een actieve en faciliterende rol in het bewaken van grenzen, het stellen van kaders en randvoorwaarden en het wegnemen van belemmeringen. Daarbij geef en neem je verantwoordelijkheid voor resultaten.

Samenwerken: Je werkt graag in nieuwe samenwerkingsvormen waarbij je op kan treden als verbinder en regisseur en de expertise van verschillende disciplines weet te benutten.

Vernieuwing stimuleren: Je maakt medewerkers bewust van nieuwe mogelijkheden, nieuwe technologieën en nieuwe (digitale) werkwijzen. Je neemt het initiatief om hierin voorop te lopen en je geeft richting en duiding aan de verandering.

Als Teammanager Verhaal en Boete kom je ons minimaal 32 en maximaal 36 uren per week versterken en kun je rekenen op onderstaande arbeidsvoorwaarden.

  • Een brutomaandsalaris tussen € 5.070,- tot € 6.862,- (schaal 12) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  
  • Een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar, met daarna de mogelijkheid op een overeenkomst voor onbepaalde tijd als je op dit moment nog geen, of een tijdelijke, arbeidsovereenkomst hebt bij de gemeente Amsterdam. 
  • Als je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd hebt bij de gemeente Amsterdam, dan behoud je deze en word je overgeplaatst. 
  • Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne opleidingscentrum, de Amsterdamse School, biedt verschillende opleidingen, ontwikkeltrajecten en begeleiding in het werk waardoor je jezelf kan blijven uitdagen.
  • Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor bijvoorbeeld extra pensioenopbouw of extra verlofdagen.
  • Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs.
  • Een reiskostenvergoeding van € 0,10 per kilometer voor reizen met de auto, € 0,15 per kilometer voor reizen met de fiets en € 0,21 per kilometer voor reizen met het OV. Dit geldt tot 45 kilometer enkele reis woon-werkafstand en voor het aantal dagen dat je op kantoor werkt.
  • Voor thuiswerkdagen ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,- netto per werkdag dat je thuis werkt.
  • Een maandelijkse bijdrage in de ziektekostenverzekering.
  • Hybride werken: in deze functie kun je deels thuis en deels op kantoor werken. We bieden (thuis)werkmiddelen aan om je werkplek veilig en gezond in te richten.
  • Een mobiele telefoon en laptop.

Nieuwsgierig naar al onze arbeidsvoorwaarden? Bekijk de Personeelsregelingen Gemeente Amsterdam (PGA).

  • Spreekt deze vacature je aan, dan ontvangen we jouw sollicitatie graag uiterlijk 1 juli 2025 via de ‘direct solliciteren’ button.
  • Wij ontvangen graag je motivatie, waarin je in maximaal 1 A4 pagina toelicht waarom jouw werkervaring en competenties aansluiten bij deze functie. Je motivatie wordt meegewogen tijdens de selectieprocedure.
  • De selectieprocedure start meteen na de sluitingsdatum en bestaat uit een cv/brief ronde en een gesprek met de selectiecommissie en adviescommissie. Daarnaast wordt er een referentiecheck gedaan.
  • Sluit jouw cv aan bij de functie-eisen, dan nodigen we je graag uit voor een sollicitatiegesprek.
  • De gesprekken vinden plaats op onze kantoorlocatie aan de Jan van Galenstraat 323 te Amsterdam.
  • Deze vacature staat gelijktijdig intern en extern uit. Medewerkers van de gemeente Amsterdam hebben voorrang in de procedure.
  • Van elke collega die ons komt versterken vragen wij een recente Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Ongevraagde acquisitie door bemiddelingsbureaus stellen we niet op prijs en kan leiden tot uitsluiting bij onze andere wervingsacties. Ook het ongevraagd sturen van cv’s door bureaus aan onze medewerkers zien we als acquisitie. Deze cv’s nemen we niet in behandeling.

Vragen over deze vacature?

Vragen kun je stellen aan Annette Höppener, afdelingshoofd, via a.hoppener@amsterdam.nl of bellen naar 06 - 106 22 993.